Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng 8live dành cho người dùng Việt Nam
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8live. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung quy định này.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 8live, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng tất cả các chính sách liên quan được công bố trên trang web.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng nền tảng 8live. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được công bố cũng được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, trừ trường hợp pháp luật địa phương có quy định khác.
2. Điều kiện độ tuổi và đủ điều kiện tham gia
Nền tảng 8live chỉ phục vụ người dùng đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Người dùng chưa đủ tuổi không được phép tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược và giải trí nào trên nền tảng.
Khi đăng ký, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
- Việc sử dụng dịch vụ giải trí có thưởng trực tuyến không vi phạm pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
- Bạn không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quy định pháp lý nào.
- Bạn tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
8live có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng không đáp ứng yêu cầu này sẽ bị tạm khóa đến khi hoàn tất xác minh.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 8live. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi tạo tài khoản, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 8live nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Đảm bảo rằng tên người dùng được chọn không vi phạm quyền của bên thứ ba và không chứa nội dung phản cảm.
8live không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị truy cập của mình.
4. Nghĩa vụ và hành vi sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng 8live cho mục đích hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động, bot để đặt cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Tấn công hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật.
- Sao chép, phân phối hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Đăng tải hoặc truyền tải nội dung sai lệch, phỉ báng, vi phạm pháp luật hoặc quyền riêng tư của người khác.
8live có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu vi phạm ở mức nghiêm trọng.
5. Thanh toán, nạp tiền và rút tiền (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 8live được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và QR banking.
Người dùng cần lưu ý các quy định sau:
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 8live.
- Mức tối thiểu cho mỗi lần nạp và rút tiền được quy định trong phần hướng dẫn thanh toán trong tài khoản.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và thời gian thực tế tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn.
- 8live không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
- Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra ngoài.
Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để xem xét. 8live có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
8live cung cấp nền tảng "như thực trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, mất mát dữ liệu hoặc các thiệt hại vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Tạm khóa tài khoản: 8live có quyền tạm thời khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hành vi bất thường, có khiếu nại từ bên thứ ba hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Đóng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.
Tài khoản vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này có thể bị chấm dứt ngay lập tức mà không có nghĩa vụ hoàn trả phần thưởng hoặc tiền khuyến mãi còn lại.
7. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi Điều khoản
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, thiết kế, thương hiệu, logo, phần mềm và giao diện người dùng trên nền tảng 8live là tài sản của 8live hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 8live.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng 8live có thể dẫn đến nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán…). 8live không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro.
Thay đổi Điều khoản: 8live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web hoặc gửi đến email đã đăng ký của người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Pháp luật áp dụng: Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 8live sẽ được giải quyết theo thủ tục thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu có thắc mắc, người dùng có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc xem trực tiếp trên trang web để được hỗ trợ kịp thời.